|
|
近年来，合肥电信在市委、市政府和省电信公司的正确领导下，紧紧依托地方经济的发展，紧密围绕市委、市政府的工作部署，坚持一手抓发展，一手抓综合竞争力的提升，各项工作齐头并进，保持了稳健发展的良好势头。
安徽电信于2003年12月15日在海外成功上市，合肥电信隶属于安徽电信，下辖肥东、肥西、长丰三个县级分公司，是一个拥有网络、技术、人才优势，为用户提供各类语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，承担着农村通信、救灾应急通信等普遍服务义务的主导通信运营企业，也是合肥地区最大的通信运营企业。
目前，组织架构分前、后端和管控三个层面。前端包括市场拓展部、大客户部、商业客户部，蜀山、包河、庐阳、瑶海公众客户部，10000号客户服务中心、增值业务部、经济开发区营销部、号码百事通业务部、业务支撑中心、公用电话部。后端包括客户响应中心、网络建设部、网络监控部、网络维护部、线路维护部、无线设备维护部、信息中心。管控包括综合管理部、人力资源部、财务部、企业管理与信息化部、党委办公室（团委）、工会、审计部、物资供应部、安全保卫部、培训中心。
“十五”期间，随着电信体制改革的深入，合肥电信彻底转变了垄断时期的官商作风，牢固树立“用户至上、用心服务”的理念，在全省率先推行首问负责制、举证责任倒置，率先实施“客户满意工程”，率先开展了服务主题教育活动，服务水平得到显著提升，连续5年被评为“合肥市维护消费者合法权益先进单位”、“合肥市3.15优秀服务单位”。
“十五”期间，合肥电信配合市政建设，无偿移杆路、铺管道，敷设地下通信管网数万多公里；配合招商引资，合肥电信在各开发区提前建设通信设施、超前做好服务，赢得各开发区和驻区外商好评；配合市信息化建设，我们已建成了800多个单位和行业的信息化网络（包括全市到乡镇派出所的三级公安网、全市到中小学的教育网、所有金融保险的信息网等等）；配合“数字合肥”建设，我们敷设通信光纤6万芯公里，建成了本市最长的光纤网，完成了市区、三县所有乡镇的网络覆盖；配合市委、市政府的“三农”工作，累计投入6亿元的巨额资金建设全市农村电话网和信息网，在全省率先实现村村通电话、乡乡电脑联网。 |
|
|
详细分类